Consultórios médicos e seguradoras
O sigilo médico não termina
na porta do consultório.
Laudos, resumos, cartas endereçadas a uma seguradora: os documentos que circulam em um consultório médico estão entre os dados pessoais mais sensíveis que existem. O Vellum os processa no navegador, sem jamais transmiti-los a um terceiro.
O problema
O que acontece, sem que ninguém perceba.
Quando um consultório médico ou um serviço de seguros precisa converter, juntar ou comprimir um documento antes de transmiti-lo, o reflexo mais comum continua sendo abrir uma suíte de PDF encontrada on-line. O arquivo é então enviado aos servidores desse fornecedor durante o processamento — servidores muitas vezes hospedados fora da Suíça, às vezes fora da Europa.
Esse gesto, repetido várias vezes por semana, constitui um tratamento de dados por um terceiro, que deve ser documentado como tal — e a natureza dos documentos em questão o torna particularmente delicado. Um laudo médico, um resumo de exame ou uma carta endereçada a uma seguradora são dados de saúde, uma categoria que a nLPD e o RGPD regulam com rigor reforçado, e que o sigilo profissional protege há muito tempo.
O que o Vellum muda
O processamento acontece no seu computador, não em outro lugar.
Cada ferramenta do Vellum é executada no navegador do seu posto de trabalho. Quando você carrega um laudo ou um resumo, é o processador do seu computador que o processa: nenhum arquivo sai do seu dispositivo, e nenhum servidor do Vellum tem acesso a ele. O detalhe técnico completo está na nossa página Privacidade.
A prova em dez segundos
Não quer acreditar na nossa palavra? Verifique você mesmo, sem precisar de conhecimentos técnicos.
- 1Abra as ferramentas de desenvolvedor do seu navegador (tecla F12).
- 2Clique na aba Rede(ou «Network»).
- 3Processe um documento com qualquer ferramenta do Vellum.
- 4Verifiqueque nenhuma requisição sai com o seu arquivo — a lista permanece muda durante todo o processamento.
Os gestos do dia a dia
Seis tarefas que você já faz, sem sair do seu computador.
Ocultar um laudo antes de enviá-lo a uma seguradora
Esconda as informações que não dizem respeito ao pedido em curso: o texto é removido do arquivo, não apenas coberto por uma faixa preta.
Tornar pesquisável um resumo digitalizado
Um documento digitalizado com um scanner vira um texto que pode ser pesquisado e copiado, sem recorrer a um serviço de reconhecimento on-line.
Reunir um prontuário
Cartas, resultados e formulários: reúna vários documentos em um único PDF organizado antes de transmiti-lo ou arquivá-lo.
Extrair as páginas pertinentes
Transmita apenas as páginas úteis para o pedido em curso, em vez de um prontuário completo por uma única informação.
Proteger um envio
Criptografe com senha todo documento destinado a sair do consultório, antes de anexá-lo a um e-mail.
Fixar um formulário
Depois de preenchido, um formulário achatado não pode mais ser alterado por engano nem por mãos indiscretas.
O que o Vellum não faz
Em um tema tão sensível, é melhor ser claro sobre os limites.
- O Vellum não oferece nenhum conselho médico, clínico ou administrativo, e não substitui de forma alguma as obrigações do sigilo profissional.
- O Vellum não é nem uma certificação oficial nem um selo de conformidade: é uma ferramenta de processamento de documentos.
- O Vellum não substitui o seu registro de atividades de tratamento nem a sua análise de riscos; ele simplifica uma linha, não todas.
- O Vellum não detecta automaticamente os dados de saúde em um documento: é você quem decide o que deve ser ocultado, extraído ou protegido.
Para o seu consultório.
O Vellum Cabinet acrescenta o que um uso profissional exige: uma declaração escrita para incluir no seu registro de tratamentos, uma versão instalável na sua rede interna sem depender da internet e um suporte por escrito em caso de dúvida. As ferramentas continuam gratuitas; é esse enquadramento que é cobrado.
A sua organização também lida com holerites ou dossiês de RH? Veja a página Departamentos de RH e folha de pagamento.